Na Farmácia de Nogueira compreendemos que a utilização dos seus dados pessoais requer a sua confiança. A confidencialidade e a integridade dos seus dados pessoais é uma das nossas principais preocupações.
Temos uma importante responsabilidade e compromisso no que diz respeito à segurança do nosso site e à protecção dos dados e privacidade dos utilizadores da Farmácia de Nogueira Online. Qualquer alteração a esta política será disponibilizada sempre neste mesmo local.
Leia por favor esta Política de Privacidade com atenção pois, se está a aceder ao nosso website a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes. Assim, ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras que se seguem.
1) O que abrange esta política de privacidade?
Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais efetuados pela Farmácia de Nogueira.
Neste website poderá encontrar links de acesso a outros websites que são alheios à Farmácia de Nogueira. A disponibilização de tais links é efectuada de boa fé, não podendo a Farmácia de Nogueira ser responsabilizado pela recolha e tratamento de dados pessoais efectuados nesses websites, nem ser responsabilizado pela exatidão, credibilidade e funcionalidades de websites pertencentes a terceiros. Assim, a disponibilização de links para outros websites alheios à Farmácia de Nogueira não implica qualquer assunção de responsabilidade relativamente a tais websites, não lhes sendo, por conseguinte, aplicável a presente Política de Privacidade.
2) Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
A Farmácia de Nogueira (Hermínia M. M. M. Oliveira, Lda.) é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais dos utilizadores, decidindo as categorias de dados recolhidos, qual o tratamento dos mesmos e as finalidades para que são utilizados.
Dados complementares:
Farmácia de Nogueira (Hermínia M. M. M. Oliveira, Lda.)
Morada: Largo do Cruzeiro, 71,
4500-702 Nogueira da Regedoura
Tel.: +351 227 455 109
E-mail: farmacia@farmaciadenogueira.pt
NIPC: 510489150
3) Quando é que recolhemos os seus dados pessoais?
Os seus dados pessoais serão recolhidos e tratados quando adquirir e/ou utilizar um produto ou serviço na nossa loja física (Farmácia de Nogueira) e/ou no nosso site e proceder ao registo e der o seu consentimento para o efeito.
Os seus dados pessoais serão igualmente recolhidos e tratados se proceder ao preenchimento dos seus dados pessoais e à submissão de algum formulário identificado no nosso website, se nos contactar através do nosso e-mail, telefone ou telemóvel e se nos ceder algum dado pessoal na nossa loja física.
4) Que dados pessoais podem ser recolhidos?
O nome, morada, e-mail, telemóvel, telefone, data de nascimento e sexo poderão ser recolhidos para uso em campanhas de marketing, premiação e newsletters.
Adicionalmente, quando efetuar uma compra no nosso site, recolheremos também informações sobre a morada de entrega e dados necessários para o pagamento e facturação.
Caso se tenha registado na área de cliente, é possível a utilização dos seguintes dados: detalhes de como utilizou o portal, a data e hora e natureza dos seus pedidos, o seu endereço de IP, dados sobre o dispositivo que usa para interagir com o portal do cliente, entre outros.
Poderemos eventualmente recolher dados de aplicações, chat, página de internet e redes sociais.
Podemos também recolher outras informações sobre a experiência do utilizador do nosso site, para que possamos ir melhorando e optimizando o nosso serviço e os produtos/serviços disponíveis.
5) Para que efeito são utilizados os dados recolhidos?
Os dados do cliente permitem aos nossos colaboradores responder a questões por si colocadas, processar e informá-lo acerca das suas compras, notificá-lo acerca de alterações importantes nas funcionalidades do site, realizar pesquisas e obter informações para efeitos estatísticos.
Podemos também enviar periodicamente por e-mail ou sms informações sobre produtos e serviços, campanhas, promoções e ofertas especiais. Se não desejar ser contatado para estes efeitos, poderá fazer chegar-nos essa intenção por e-mail: farmacia@farmaciadenogueira.pt
6) Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Efectivamente, existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo
mínimo. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento ou, pelo período de tempo autorizado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, findo o qual os mesmos serão eliminados.
7) Como é que mantemos os seus dados seguros?
A Farmácia de Nogueira utiliza um dos sistemas de compras online mais seguros que existe actualmente e está constantemente a melhorar o seu software, de forma a oferecer a maior segurança possível aos seus utilizadores.
Utilizamos um certificado de servidor, também conhecido por certificado digital, que assegura a nossa identidade, assim como uma encriptação SSL (Secure Sockets Layer - Protocolo de Camada de Sockets Segura) dos dados transmitidos.
Ressalvamos que não nos responsabilizamos por quaisquer erros de segurança efetuados por terceiros e alheios à nossa vontade.
Os seus dados pessoais podem ser acedidos pelos nossos fornecedores ou prestadores de serviços (por exemplo, empresas
transportadoras de mercadorias, entidades bancárias, parceiros de comunicação como plataformas de marketing direto e gestão de redes sociais, entre outros na medida do exigido por uma entidade legal) para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Garantimos que os seus dados pessoais exportados para no Espaço Económico Europeu (EEE) e resto do mundo serão tratados de acordo com medidas de segurança apropriadas.
No momento do processamento da compra do cliente, é possível que os seus dados, como a morada e código postal, sejam divulgados para efeitos de prevenção e deteção de fraudes.
8) Como poderá aceder, retificar ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais?
Nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais, é garantido ao titular dos dados, o direito de acesso, atualização, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais, o que poderá ter lugar através dos vários contactos que a Farmácia de Nogueira disponibiliza.
9) Como pode actualizar os seus dados?
Se desejar verificar ou actualizar os dados que forneceu à Farmácia de Nogueira, poderá fazê-lo na sua área de cliente.
Deverá manter os dados de acesso à sua conta seguros, dado que toda e qualquer acção ou pedido efectuados através da sua conta serão da sua responsabilidade.
Recomendamos que não guarde a sua senha no navegador, uma vez que outra pessoa com acesso ao seu computador pode ver e utilizar a sua informação pessoal indevidamente.
10) Como é que pode alterar ou retirar seu consentimento?
Pode, a qualquer momento, alterar ou retirar o seu consentimento na área de cliente ou através do email farmacia@farmaciadenogueira.pt. Após retirada total das suas declarações de consentimento deixará de ser contactado e de receber comunicações para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Se tiver alguma questão relacionada com a nossa utilização dos seus dados pessoais deverá, em primeiro lugar, contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.
11) Direito dos titulares e modalidades de exercício dos seus direitos
Em conformidade com a regulamentação em vigor, a pessoa física cujos dados pessoais são utilizados tem a possibilidade de exercer os direitos seguintes:
Para exercer os seus direitos, deverá endereçar o seu por email: farmacia@farmaciadenogueira.pt
A Nogueira tratará o seu pedido no prazo máximo de 30 dias a partir da sua recepção.
12) Como pode ficar a conhecer quaisquer alterações à política de privacidade?
A Farmácia de Nogueira reserva para si o direito de, em qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade, sendo essas alterações devidamente publicitadas no respetivo website.
Hermínia M. M. M. Oliveira, Lda. - Farmácia de Nogueira (NIF: 510489150) - Directora técnica: Dra. Hermínia Maria Martins Milheiro de Oliveira
Autorizado a disponibilizar MNSRM e MSRM mediante receita médica, através da Internet, pelo Infarmed.
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