Cancelamento, Trocas e Devoluções



É muito importante que verifique a sua encomenda assim que a receber e sempre antes de utilizar os produtos.
Apesar de fazermos todos os possíveis para evitar erros ou danos nos bens enviados durante o embalamento e transporte, estes podem eventualmente ocorrer. Pedimos, antecipadamente, desculpa se receber um produto danificado ou errado.

Caso ocorra algum erro ou problema, contacte-nos imediatamente via encomendas@farmaciadenogueira.pt: deverá indicar o nº do pedido e o(s) produto(s) com problema(s); pedimos que descreva a situação e anexe ao e-mail imagens da embalagem e/ou do produto para que seja possível avaliar a situação de forma mais rápida e fácil. Após a receção desses detalhes, forneceremos as instruções e todas as informações necessários para que o retorno possa ser efetuado.
Faremos o nosso melhor para resolver a questão com rapidez e facilidade minimizando o inconveniente causado.
Cada caso reportado será analisado individualmente e resolvido da melhor forma possível sendo que podemos fazer o reembolso total ou parcial, oferecer um desconto numa compra futura ou fazer o reenvio da encomenda.

Farmácia de Nogueira (NIF: 510489150) - Directora técnica: Dra. Hermínia Maria Martins Milheiro de Oliveira
Autorizado a disponibilizar MNSRM e MSRM mediante receita médica, através da Internet, pelo Infarmed.
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